11月12日，北京智慧星光信息技术有限公司省域总经理褚新冀为我校带来《高校网络舆情应对与处置》讲座，本次讲座由党委宣传部叶云峰副部长主持，全体辅导员参加学习。
（图为：北京智慧星光信息技术有限公司省域总经理褚新冀）
褚新冀总经理从网络舆情的概念、校园网络舆情的特点、高校网络舆情的应对措施三个方面展开，同时结合真实的典型案例进行了详细的阐述。
他指出网络舆情是在一定的社会空间内，通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。校园舆情由于主力军是学生群体，他们是伴随着改革开放成长起来的一代，主题意识、独立意识、民主意识、平等意识、权利意识浓厚，对社会热点、焦点以及自身利益相关问题敏感，同时容易受别人影响，发出一定的负面声音。接着他分析了高校舆论阵地易传播政治、安全、管理、保障类事件。并讲述了高校网络舆情案例，通过案例的分析，让大家反思在本次案例中一所高校在学生管理中处理不妥当的地方，并提出高校需要重视网络舆情的理论学习，提高对于新的信息传播环境下高校舆情的认知和了解，不仅要构建高校舆情的预警机制，包括建立舆情管理队伍、关注学生所关注的舆情媒体、使用舆情监测工具等方面，及时预防舆情事件恶化。还要构建高校舆情的引导机制，通过建立信息发布机制，将舆情苗头化解在萌芽状态，实现有效引导，切实维护校园的稳定安全。
（图为：《高校网络舆情应对与处置》讲座现场）
党委宣传部叶云峰副部长进行总结，他强调高校一直备受社会关注，在当今互联网时代，青年大学生思想活跃，如何更好的引导大学生在网络正确发声，是高校学生管理工作者当前面临的“新课题”。希望广大高校学生工作者高度重视舆情工作，同时也不要害怕舆情，只要掌握好方法，进行科学分析，主动借力网络和新媒体关注学生的动态，建立学校舆情机制，搭建师生沟通桥梁，把学生反映的诉求及时的回应，避免事情引起不良的反响，才能构建和谐校园、平安校园。
撰文：粟丽，摄影：粟丽 审核：叶云峰
