3）写作能力。好记忆不如烂笔头。电脑的普及，致使很多人提笔忘字，渐渐地失去写作能力。而写作能力在物流这一行又凸显尤为重要。填单，不能出错；客户资料填写，不能出错。会写一手漂亮字，不仅可以彰显自己的形象，字如其人；而且也可得到领导的赏识，刮目相看。
4)演讲能力。要会说，要敢说。中国革命的先行者，伟大的资产阶级革命家孙中山享有“孙大炮”之称，就是因为他的敢说，会说。还有我们伟大的毛泽东主席，“一打土豪分土地”亦如此。
5)社交礼仪交往能力。与领导、客户共进餐时，要会最基本的点菜技能。要懂的“客随主便” ，要明白桌席标准。
6)应急应变能力。具备思维能力。能在紧急情况下，懂的变通，解决。如：当送货仓库无人卸货时，找谁？出现交通事故，第一时间又该要怎么处理？
7)情商，我们所说的“EQ“。在判断事物过程中，冷静，从容，控制自己的情绪。做到：不发火，不砸摊。事情发生时，分析原因，找寻解决问题的思路。
二、
三反差：理想与现实、所学与所用、学校与企业：
1、理想与现实反差
拥有一份理想的工作，收入相当是当代青年人的期盼。但“理想很美好，现实很骨感”。社会生活总是现实的。在如今的金钱社会，先做到自我提升。先富脑袋再富口袋。
2、所学与所用反差
在学校，凭所学到的物流知识到公司或企业，能用上的只有20%。所学与所用永远是脱节，企业规划永远写不进教科书中。学校所学的是基础，企业所学的是实践。生命不息，学习不止。
3、学校与企业反差
大学生来到企业，不同于在学校。对沟通能力，心理素质，专业能力和团队合作能力都有要求。
